Багнюк, Н., КузьмичO., Мельник, В., & Тимошук, П. (2019). Концепція формалізації взаємин з зовнішніми клієнтами та інтеграція CRM-системи. КОМП’ЮТЕРНО-ІНТЕГРОВАНІ ТЕХНОЛОГІЇ: ОСВІТА, НАУКА, ВИРОБНИЦТВО, (37), 19-24. https://doi.org/10.36910/6775-2524-0560-2019-37-3